Schreib uns – wir sind für dich da
Du hast eine Frage zu deiner Bestellung, suchst Garnberatung oder möchtest einfach kurz nachhaken? Melde dich jederzeit – wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.
Damit wir dir schnell und gezielt weiterhelfen können, schreib uns gern ein paar Details zu deinem Anliegen – zum Beispiel:
- Bestellnummer, wenn es um eine bestehende Bestellung geht
- gewünschtes Garn / Projekt, wenn du Garnberatung brauchst
- Hinweise zu Farbe, Größe oder Anleitung, wenn du unsicher bist
Wir lesen wirklich jede Nachricht persönlich und freuen uns, dich bei deinem nächsten Stück Glück begleiten zu dürfen. 💛
In der Regel melden wir uns innerhalb von 1–2 Werktagen bei dir zurück.
Rund um Aktionen oder Feiertage kann es manchmal ein kleines bisschen länger dauern.
Du bist unsicher, welches Garn zu deiner Anleitung passt oder welche Menge du brauchst? Schreib uns kurz dein Projekt (Designer, Modellname, Größe), dann schauen wir gerne mit dir drauf.
Kontaktformular
Nutze gerne das Formular, um uns direkt aus dem Shop heraus zu schreiben. Je genauer du dein Anliegen beschreibst, desto besser können wir dir helfen.
Hinweis: Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du länger nichts von uns hörst.
