klimaneutraler Versand für 4,95 € ❘ Versandkostenfrei ab 79€

Tipps & Tricks

Häufig gestellte Fragen

FAQ

Das ist garkein Problem! Schreibe uns einfach an, in den meisetn Fällen können wir in sehr kurzer Zeit für Dich Nachschub bestellen.

Schreibe uns gerne kurz an, wir können alle Farben innerhalb kürzester Zeit für Dich bestellen

Wir haben nicht alle Qualitäten unserer Hersteller im Shop, können jedoch alles bestellen. Es kann sein, das bei Bestellung einer Qualität eine Mindestabnahmemenge von 10 Knäuel besteht.

Kein Problem, schreib uns einfach an, wir schicken Dir dann Bilder von der Farbe im Tageslicht

Ja, das ist nach vorheriger Absprache möglich

In der Regel dauert es 3-4 Werktage bis das Paket bei Dir Zuahause angekommen ist.

Du kannst die originalverpacke Ware und noch nicht angefangenen Knäeul an uns zurücksenden. Die Rücksendekosten müssten von Dir getragen werden.

Wir lassen Dir in diesem Fall ein Rücksendelabel zukommen und Du kannst die Ware kostenlos an uns zurückschicken.

Entweder kannst Du die Anleitung zum Strickset bei uns erwerben oder wir stellen Dir einen Link zur Verfügung wo Du die Anelitung direkt beim Designer bestellen musst. Leider dürfen wir von manchen Designern die Anleitungen nicht mit verkaufen. Wir haben bei jedem Strickset einen entsprechenden Hinweis.

Falls Deine Frage hier nicht beantwortet werden konnte, schreib uns über das Kontaktformular eine Mail.